O rabino vivia ensinando que as respostas estão dentro de nós mesmos. Mas seus fiéis insistiam em consulta – lo sobre tudo que faziam. Um dia, o rabino teve uma idéia: colocou uma cartaz na porta de sua casa, e escreveu:
Respondo cada pergunta pôr cem moedas. Um comerciante resolveu pagar. Deu o dinheiro ao rabino, comentando:
– O senhor não acha caro cobrar tanto pôr uma pergunta?
– Acho – disse o rabino. – E acabo de respondê-la. Se quiser saber mais, pague outras cem moedas. Ou procure a resposta em você mesmo, que é mais barato e mais eficaz.
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Nas empresas, os gerentes deviam fazer como o rabino dessa história, para educar os seus funcionários a buscar a solução para os problemas, em vez de só levar perguntas e situações para os superiores resolverem. É uma questão de treinamento e de delegação de poderes de decisão. Mas se não houver a iniciativa pôr parte do gerente, os funcionários vão sempre se achar incapazes de encontrar os caminhos pôr si mesmos, e sempre irão depender das diretrizes dadas pelo chefe.
Portanto, se você é gerente e quer que seus funcionários dependam menos de você, não espere que eles mudem pôr si mesmos. Você vai ter de treiná-los e educá-los para que busquem as próprias soluções.
