É curioso observar como a vida na empresa muda depois que ela passa a trabalhar sintonizada com os conceitos de qualidade, implantando uma gerência mais participativa, valorizando idéias e sugestões dos funcionários, definindo responsabilidades de forma mais clara para todos. Mas isso não acontece da noite para o dia.
É preciso entender que, embora esse seja o caminho certo a ser trilhado, os resultados não são imediatos. O essencial é dar o primeiro passo e continuar promovendo a melhoria contínua.
Observe estas verdades: A mais longa caminhada só é possível passo a passo… O mais belo livro do mundo foi escrito letra pôr letra… Os milênios se sucedem segundo a segundo… As mais violentas cachoeiras se formam de pequenas fontes… Não fossem as gotas, não existiriam as chuvas… A mais bela construção não se teria efetuado não fosse o primeiro tijolo…
O processo de mudança não é fácil nem rápido, mas vale a pena tentar!
Vamos lá, não perca a oportunidade. Transforme gradualmente sua empresa, introduzindo pouco a pouco os conceitos da qualidade.
Fonte: http://palestraempresarial.blogspot.com.br