O DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor) multou a montadora Toyota e a distribuidora Caoa em quase R$ 1,5 milhão pela demora na realização de recall nos modelos Corolla e Subaru.
A Toyota foi multada em R$ 490.619 por ter levado dois meses para fazer a campanha de recall mesmo depois de consumidores e autoridades terem relatado acidentes causados pela falha na fixação dos tapetes. De acordo com o DPDC, o Código de Defesa do Consumidor determina que o recall seja feito imediatamente após a descoberta do problema.
Já a Caoa levou duas multas do mesmo valor. No primeiro caso, a montadora demorou 60 dias para chamar os consumidores para substituir a suspensão traseira dos veículo modelo Subaru Tribeca. A Caoa também levou 25 dias para iniciar a campanha por conta de um defeito no sistema eletrônico.
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"Quando o fato envolve a saúde e segurança do consumidor, não pode haver demora", explica a diretora do DPDC, Juliana Pereira, em nota. (Folha)
