Competindo diretamente com as grandes lojas do ramo de móveis e eletrodomésticos da cidade, a Movele continua entre as líderes do comércio feirense, se destacando como a Loja preferida pelo consumidor, que pontuam as melhores qualidades da empresa. Em especial, o respeito ao cliente, tendo zero de reclamações no Procon. Para o empresário Carlos Alberto, “isto é motivo de orgulho. Aqui, as questões do cliente são tratadas diretamente por nós e resolvidas com muito respeito ao consumidor, afinal são eles quem nos mantêm no mercado e têm o nosso agradecimento”.
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