Sapateiros de Feira de Santana compartilham experiências e desafios em uma das profissões mais antigas do mundo

O Dia do Sapateiro, celebrado nesta sexta-feira (25), traz uma mensagem de reflexão sobre o que é bom para si e para o outro. Entre pedidos de reforma e a paixão pelo trabalho, os sapateiros de Feira de Santana seguem firmes, renovando e consertando o que muitos considerariam descartável, mas que, em suas mãos, ganha vida nova.

O profissional, que também pode ser chamado de artesão, executa a arte de fabricar e renovar sapatos, uma das profissões mais antigas do mundo.

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Vale destacar que o sapateiro não trabalha apenas com sapatos. Ele é daqueles profissionais que aprendem a resolver problemas em diversos tipos de acessórios, como bolsas, sacolas, mochilas, e “quebra o galho” de muita gente.

Em Feira de Santana, a “Baixa dos Sapateiros”, local tradicional onde se encontram esses profissionais, está situada na Avenida Getúlio Vargas, próximo da prefeitura. Para celebrar a data, o Acorda Cidade acompanhou de perto as experiências de quatro profissionais que há anos prestam serviço ao povo feirense.

Representando as mulheres sapateiras, Dayane Santana, uma das pioneiras na profissão local, começou sua trajetória substituindo um colega na praça e já acumula 20 anos de experiência.

“Minha profissão de origem é costura, sou costureira. Então assim, eu vim aqui para a praça, já tem quase 20 anos, para substituir um outro sapateiro que estava saindo, que era costureiro também, então eu vim para substituir ele, acabou que nessa substituição, ao longo desses 20 anos eu aprendi a profissão que todos os demais sapateiros fazem e acabei ficando”.

Segundo Dayane, as dificuldades são grandes, especialmente com a infraestrutura da Baixa dos Sapateiros. Ela destacou que a localização sempre foi boa, no coração do centro da cidade, mas o espaço ainda deixa a desejar.

“Estamos precisando de uma reforma, que aliás o prefeito Zé Ronaldo já prometeu, acho que uns três mandatos atrás. Dessa vez fez uma reunião com a gente e nos garantiu que dessa vez a reforma sai, então quero aproveitar a oportunidade para pautar esse assunto, assim que ele puder marcar uma reunião com a gente, a gente vai apresentar nosso projeto, nossos planos e ele apresenta o dele”, declarou.

Desde que mudou de profissão, Dayane construiu uma conexão especial com seus clientes, especialmente pelo atendimento.

“Ao longo desses quase 20 anos, eu construo uma ligação de amizade com os meus clientes. Então, independentemente de ser cliente, eu procuro tratar com empatia, como seres humanos. Porque, na verdade, hoje em dia o que o pessoal mais cobra aqui é um bom atendimento. Tem pessoas que vêm fazer um orçamento e até procuram outro sapateiro, mas assim, só pelo atendimento fala: ‘vou ficar com você porque você me atendeu bem’”, revelou.

Chegando para trabalhar com costura de bolsa, aprendeu de tudo um pouco e hoje é uma das melhores profissionais da área.

“Tem clientes que vêm com uma ideia e, às vezes, a gente sugere outras opções, e eles acabam gostando. Pessoas trazem sapatos que achavam que não tinham jeito, e a gente apresenta outras propostas, e eles acabam se surpreendendo com o resultado”, contou.

Valkíria Moraes dos Santos, de 39 anos, trocou o telemarketing pela sapataria há quatro anos. Ela aprendeu o ofício com um amigo e conta que se encontrou na profissão. Hoje, a Baixa dos Sapateiros conta com ela e com Dayane entre as sapateiras.

“Eu peguei amor. Eu faço as minhas coisas aqui com amor. Todas as coisas que eu faço ninguém reclama, graças a Deus. É tudo bem feitinho, e lá [telemarketing] não. Lá a gente ficava abusando a mente do povo e era um estresse diário, todo dia era dor de cabeça; aqui, não. Aqui, fazendo essas coisas com amor, não tem dor de cabeça”, explicou enquanto costurava um tênis, serviço que deve custar aproximadamente R$ 30.

Com o tempo, Valkíria aprendeu a lidar com a clientela, que inclui os mais exigentes e os pechinchadores, todos tratados com carinho e responsabilidade.