Prefeitura lança atendimento automatizado via WhatsApp

A Prefeitura de Feira de Santana acaba de lançar mais um canal de comunicação direto com a população, utilizando a popular rede de telefonia móvel WhatsApp. A partir de agora, os cidadãos podem acessar informações e serviços oferecidos pelos diversos órgãos e secretarias municipais através do número 75 99867-4432. O atendimento é automatizado, ágil e totalmente intuitivo, garantindo facilidade para todos os usuários.

O novo canal se integra a outras ferramentas de atendimento da Prefeitura, como os aplicativos Feira Conectada e Fala Feira 156, proporcionando uma forma mais eficiente e acessível de comunicação entre a administração municipal e os feirenses.

Ao entrar em contato com o número disponibilizado, o cidadão pode escolher o serviço ou a informação desejada, tudo por meio de um menu simples e prático. Além disso, também é possível optar por receber, diariamente, notícias e informações relevantes sobre serviços públicos, atualizações de utilidade pública e outras ações promovidas pela Prefeitura de Feira de Santana.

A iniciativa foi desenvolvida e está sendo gerida pela Secretaria Municipal de Comunicação Social, com o objetivo de otimizar a comunicação com a população e oferecer uma forma mais rápida e eficaz de acesso aos serviços municipais. O projeto também visa melhorar a comunicação interna da Prefeitura, utilizando o WhatsApp como ferramenta de integração entre os diferentes setores da administração.

Para o secretário de Comunicação Social, Joilton Freitas, a iniciativa faz parte do compromisso de modernizar a comunicação da gestão pública e proporcionar aos cidadãos mais facilidade no acesso às informações e serviços oferecidos pela Prefeitura.

“A utilização do WhatsApp como canal de comunicação é uma forma de estar mais próximo da população, oferecendo um atendimento rápido e eficiente. Queremos garantir que todos, independentemente de sua localização ou acesso a outros meios, possam ter uma comunicação direta e prática com a Prefeitura. Este é mais um passo para uma gestão mais transparente, acessível e conectada com as necessidades da nossa gente”, afirmou.

As informações são da Secretaria de Comunicação Social

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