Acorda Cidade
A Embasa reativou o Canal de Atendimento via WhatsApp. Através do aplicativo os usuários dos serviços da empresa podem consultar débitos, emitir segunda via de conta, solicitar o código de barras, pagar com cartão de crédito, comunicar vazamento de água e de esgoto, informar falta d'água, pedir revisão de conta e consultar o status das suas solicitações. O atendimento é totalmente automatizado, sem a necessidade de intervenção humana, oferecendo muito mais comodidade aos clientes.
Notícias Relacionadas
Feira de Santana
Psicóloga fala sobre impactos psicológicos de mães solo e analisa situação de mulher que cuida sozinha de seis crianças
Segundo a profissional, lidar com todas as responsabilidades da maternidade sozinha é uma situação difícil, que gera sobrecarga para a mulher.
Novembro Negro
Samba de Roda na Praça do Tropeiro traz a identidade e valorização da cultura negra em Feira de Santana
Em reconhecimento à sua importância histórica, o samba de roda foi declarado Patrimônio Cultural Imaterial da Humanidade pela Unesco em 2005.
Feira de Santana
Feira de Santana recebe certificação pelo cumprimento de metas do Unicef
Município foi representado em Festival do Nuca.
Feira de Santana
Neoenergia Coelba oferece troca de lâmpadas ineficientes por LED gratuitamente aos moradores de Feira de Santana
Ação faz parte do projeto Energia com Cidadania e fica na cidade até o próximo sábado (9).
Para ter acesso ao Whatsapp da Embasa, basta salvar na lista de contatos do celular o número (71) 99717-0999. Para solicitar os serviços é necessário informar o CPF/CNPJ do titular ou o número da matrícula da ligação do imóvel, que consta no canto superior esquerdo da conta. Esse atendimento está disponível em toda área de atuação da empresa, que abrange 368 municípios baianos, e está disponível 24 horas.
Além do contato via WhatsApp, os clientes continuam contando com a central de atendimento telefônico (0800 0555 195) e o aplicativo e site Agência Virtual Embasa (https://agenciavirtual.embasa.ba.gov.br/). “Este é mais um canal para recepcionarmos as demandas dos usuários e podermos agilizar o atendimento à população”, afirma a gerente comercial da Embasa em Feira de Santana, Salen Brito.
