Programa da Disney atrai brasileiros para oportunidades de trabalho nos EUA

Todos conhecem o castelo, os fogos de artifício e os personagens que fazem crianças e adultos sorrirem. Mas poucos sabem o que acontece por trás da cortina da Disney – ou melhor, quem está lá, todos os dias, tornando a magia possível. São os chamados cast members, nome dado aos funcionários da empresa que, mesmo fora dos palcos, fazem parte de um espetáculo contínuo.

Para muitos brasileiros, trabalhar na Disney vai muito além de um emprego temporário. É uma experiência transformadora, marcada por aprendizados, desafios e encontros que ficam na memória. Um dos caminhos mais conhecidos para isso é o Disney International College Program (ICP), voltado para estudantes universitários. 

O processo seletivo, realizado com apoio do STB (Student Travel Bureau), exige inglês avançado e preparo emocional. As entrevistas acontecem anualmente, e, depois de aprovados, os jovens embarcam para Orlando, na Flórida, para trabalhar nos parques, em hotéis e outras áreas do complexo Walt Disney World.

A Experiência do Disney International College Program (ICP)

Uma pesquisa feita pelo próprio STB, entre setembro e novembro de 2022, com 300 brasileiros que participaram do ICP, revelou que 87% classificaram a experiência como “muito positiva”. Os principais pontos destacados foram o aprendizado cultural, o crescimento pessoal e o desenvolvimento da autonomia.

O treinamento é parte essencial da jornada dos cast members. Desde o primeiro dia, os participantes aprendem sobre os valores da empresa, a importância do atendimento e até a maneira correta de indicar o caminho a um visitante – sempre com dois dedos ou a mão inteira, por uma questão cultural. 

As funções são variadas. Há quem trabalhe em atrações, restaurantes, lojas, transporte interno, limpeza e atendimento ao público. E também há muitas vagas nos hotéis do complexo, nos quais os funcionários têm contato direto com hóspedes do mundo todo, reforçando a hospitalidade como parte fundamental da experiência Disney. 

O Impacto Global e a Diversidade Cultural na Disney

Esses ambientes, além de exigirem domínio do inglês, também proporcionam um mergulho profundo em culturas diversas. Segundo o Relatório de Sustentabilidade 2023, da própria The Walt Disney Company, mais de 190 mil pessoas atuam globalmente no setor de Parques, Experiências e Produtos da empresa. Esse número inclui desde os elencos dos parques até os profissionais dos bastidores – todos com o mesmo objetivo: encantar.

Além do ICP, o site oficial Disney Careers divulga oportunidades para posições sazonais e fixas, tanto nos Estados Unidos quanto em outras unidades ao redor do mundo. Os requisitos variam, mas uma coisa é comum a todas as vagas: o compromisso com a excelência no atendimento.

É verdade que nem tudo é mágico o tempo todo. As jornadas podem ser longas, as folgas nem sempre coincidem com fins de semana e o ritmo é intenso. Mas, para muitos, esse esforço é compensado pela chance de fazer parte de algo maior. Trabalhar na Disney é, sim, sobre cumprir horários e metas. Mas é também sobre criar momentos. E isso, como dizem por lá, é o que realmente faz a magia acontecer.

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