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Nada de chefe ou hierarquia. É com essa premissa básica que uma empresa com gestão horizontal atua. A figura da chefia não existe e os colaboradores acabam compartilhando mais as responsabilidades e tarefas da companhia. Para entender um pouco mais sobre esse modelo de administração empresarial, listamos nove características do trabalho em uma empresa sem chefe:
1) Habilidade para dar e receber feedback. Os profissionais que atuam em ambientes horizontais precisam ter destreza no uso dessa poderosa “ferramenta de gestão”, pois é por meio dela que se promove o desenvolvimento das pessoas. “É necessário ser capaz de reconhecer o bom trabalho dos colegas e apontar possibilidades de melhorias, elogiar e também “puxar a orelha” quando algo estiver impactando negativamente no trabalho”, conta Patrícia Sampaio, especialista em RH da VAGAS.com. “Da mesma forma, é imprescindível ter habilidade para receber elogios e reconhecimento, mas também para ouvir as críticas de alguém que não é seu chefe. Grande parte dos profissionais nunca teve essa experiência, pois usualmente esta tarefa está concentrada nas mãos dos gestores que, pela natureza de seu cargo, tem a “carta branca” para fazê-la”, completa.
2) Proatividade. As pessoas precisam assumir compromissos espontaneamente, pois não há alguém com a tarefa exclusiva de delegar e cobrar a execução. “Sempre que estiver diante de algo que precisa ser feito ou de uma oportunidade de melhoria, as pessoas precisam ter a iniciativa de fazê-lo ou de comunicar e endereçar a ideia”, ensina.
3) Desapego. Isto significa dizer que o profissional precisa estar sempre aberto a ouvir as diversas opiniões que podem surgir em relação a um trabalho que está sendo executado. “Qualquer um pode ter uma opinião melhor ou complementar à sua e isto deverá ser discutido com mente e coração abertos para que, de repente, algo mais valioso seja construído”, revela Patrícia.
4) Habilidade para trabalhar com grupos multidisciplinares. Muitas decisões são tomadas em fóruns e reuniões onde há a interação de profissionais de disciplinas diferentes. “Saber trazer a medida exata da sua contribuição e permitir que os outros também façam complementará o trabalho e favorecerá o surgimento de produtos e soluções com alto valor agregado”, relata a especialista.
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5) Atitude constante de evolução. É uma outra característica importante para profissionais que trabalham ou desejam trabalhar no modelo horizontal de gestão. “A empresa horizontal é um ambiente aberto, muito propício ao aprendizado e à troca de experiências, mas vivenciar isto verdadeiramente é uma questão de atitude, de curiosidade e de vontade de fazer melhor sempre”, diz.
6) Capacidade analítica e visão sistêmica. O exercício da gestão exige capacidade de olhar a empresa como um todo, um organismo que é maior que suas partes. “Isto significa dizer que é necessário medir o impacto das decisões tomadas, não somente no escopo de uma determinada equipe, mas sim das áreas correlacionadas. Como a tomada de decisão é descentralizada, capacidade analítica e visão sistêmica devem ser habilidades comuns a todos”, pontua Patrícia.
7) Influência positiva. É a capacidade de favorecer, por meio de atitudes, o bom ambiente e o clima agradável. Atmosfera positiva é o meio necessário para o despertar da criatividade e abre espaço para que o trabalho aconteça de forma divertida e leve. “Por isso, valorizamos profissionais que tenham espirito colaborativo, capazes de oferecer apoio aos colegas e dar suporte para superação de desafios por meio de presença ativa e inspiradora”, aponta Patrícia.
8) Ausência de chefes não significa falta de liderança. Esta é uma habilidade essencial nesse contexto. “A diferença é que ela não é delegada em razão de um cargo, mas sim, emerge naturalmente quando alguém torna-se referência, seja por capacidade técnica, visão estratégica ou conduta”, conta.
9) A identificação e o engajamento com os propósitos da empresa. Elas garantem a motivação dos profissionais no exercício de suas atividades. “Numa empresa sem chefes, valorizamos pessoas que reconhecem a importância do próprio trabalho e que estejam dispostas a contribuir no projeto comum da empresa. Nos processos seletivos da VAGAS.com, costumamos dizer que buscamos pessoas que tenham o que nos ensinar. Desta forma, aumentamos nossa capacidade de criar produtos incríveis e que tenham impacto positivo na vida das pessoas e da sociedade”, finaliza.
