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A empresária curitibana Alyne Mundt Bill é uma das maiores entusiastas do aplicativo whatsapp. O motivo é claro: só em fevereiro vendeu mais de 16 toneladas de chocolate pelo aplicativo, em uma dinâmica de venda rápida, descomplicada e muito eficaz.
No comando da Feito Chocolate, empresa especializada em produtos gourmet e premium para profissionais do Paraná e Santa Catarina, Alyne faturou somente no último ano mais de R$ 4,2 milhões e atende uma média de 500 clientes ao mês. O whatsapp foi o trampolim para o sucesso da empresa criada em 2014, que conta com uma equipe especializada no atendimento digital.
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“Comecei a fornecer o whatsapp para os clientes habituais e reparei que a grande maioria preferia comprar por lá. Então veio a ideia de concentrar o atendimento no aplicativo e o resultado veio com tudo. Hoje 90% das minhas vendas acontecem desta forma, o que é um facilitador para os clientes e para a empresa”, conta Alyne.
Com 11 funcionários, a Feito Chocolate tornou-se a empresa referência quando se pensa em matéria prima de alta qualidade, apenas revende produtos da marca belga Callebaut, e no atendimento imediato. Hoje a empresa também investe em produtos complementares, como Gramado injetados (formas para chocolate), Corantes Gran Chef, Mangas ArtCake, Bicos Wilton, Linha Sococo, Doce de Leite Viçosa.
A projeção para 2019 é crescer mais 20% e chegar aos R$4,8 milhões em faturamento. “Será um ano repleto de conquistas e nosso intuito é abrir duas filiais no interior do Paraná”, finaliza Alyne.
