Moradores da zona rural de Feira de Santana tiveram que se deslocar até a sede do município em busca de atendimento no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) no bairro Cidade Nova.
📲 😎SEJA VIP: Siga o canal do Acorda Cidade no WhatsApp e receba as principais notícias do dia.
Os moradores são dos distritos da Matinha e de Tiquaruçu, regiões que não contam com unidades do Cras. Apesar dos transtornos causados pelo deslocamento e os custos com as passagens, muitos deles afirmam que é uma alternativa para resolver pendências pessoais.
“Tem dois anos que meu Bolsa Família [programa social do Governo Federal] foi cortado. Vim para fazer o cadastro. Eu já fiz o cadastro várias vezes e não fui contemplada. Agora eu vim para falar com a coordenadora. Até que ela já me atendeu”, disse Dona Marizete, moradora do Distrito da Matinha.
Ana Rita Cerqueira, também moradora da Matinha, contou que constantemente precisa recorrer à unidade para fazer atualizações no cadastro social. Com o aumento da demanda na unidade, é inevitável a formação das filas e a incerteza sobre o atendimento.
“A minha reclamação é a questão das fichas. Entregam poucas fichas. A gente chega às 7h e às vezes não conseguimos ser atendidos porque as fichas acabaram”, disse a moradora Ana Rita ao Acorda Cidade.
Viviane da Silva Chaves mora na comunidade Candela II no distrito da Matinha. Ela revelou a insatisfação ao ter que se deslocar até a unidade do Cras na Cidade Nova sempre que precisa de atendimento social.
Segundo a moradora, antes o atendimento funcionava de forma itinerante. Um coordenador do Cras se deslocava até os distritos, em datas específicas e realizava os atendimentos no local. O que segundo ela facilitava muito.
“Nem todo mundo tem dinheiro para pagar a passagem. Chega, está faltando documento Tem que voltar de novo. Muitas vezes, mesmo voltando, não consegue atendimento por conta de falta de ficha. Antes tinha esse deslocamento, a coordenadora saiu e deixou de fazer “, disse Viviane.
Notícias Relacionadas
Dia do Comerciário
Comércio de Feira de Santana funciona normalmente nesta segunda-feira (21)
O Dia do Comerciário já foi celebrado durante o Carnaval deste ano, como parte de um acordo coletivo entre os comerciários e os empresários.
Feira de Santana
Com objetivo de qualificar magistrados e servidores, Universidade Corporativa do TJBA é lançada em Feira de Santana
O desembargador disse que a missão da universidade é fazer com que os magistrados e servidores estejam atualizados para entregar o melhor trabalho.
Feira de Santana
Projeto de capoeira para crianças é interrompido por falta de segurança
No último dia 8, um jovem de 25 anos foi assassinado próximo à Igreja da Matriz. Antes disso, no dia 4, uma mulher foi encontrada morta.
Dia Nacional de Vacinação
Secretaria de Saúde realiza ação no Mercado de Arte para incentivar vacinação
Em 2024, mais de 300 mil pessoas foram vacinadas no município.
A moradora do Distrito de Tiquaruçu, Lucidalva Gomes Vitória, complementou afirmando que se os atendimentos voltarem a acontecer nos distritos será um ganho para a comunidade. “Fica difícil para a gente porque antes era no distrito, a gente tinha como ir, era próximo, fazia o cadastro direitinho. Agora temos que gastar o dinheiro com a passagem”, finalizou a moradora.
O que diz a Sedeso?
A produção do Acorda Cidade procurou a Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedeso) de Feira de Santana. A pasta é responsável por administrar os Centros de Referência de Assistência Social (Cras). A secretaria se manifestou por meio de nota. Confia a íntegra abaixo.
A Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedeso) esclarece que o atendimento nos CRAS ocorre por ordem de chegada, e não por meio de distribuição de fichas. Mas diante da reclamação, vai apurar o que ocorreu.
Como parte das ações de melhoria, a partir da próxima semana, será disponibilizada a opção de agendamento online para aqueles que desejarem planejar seu atendimento com data e horário definidos. O agendamento será realizado por meio do aplicativo Feira Conectada, facilitando o acesso e promovendo maior organização no atendimento.
A Prefeitura segue empenhada em aperfeiçoar seus serviços e reafirma seu compromisso com a população de Feira de Santana
Com informações do repórter Paulo José do Acorda Cidade
Reportagem escrita pelo estagiário de jornalismo Jefferson Araújo sob supervisão do jornalista Gabriel Gonçalves
Siga o Acorda Cidade no Google Notícias e receba os principais destaques do dia. Participe também dos nossos grupos no WhatsApp e Telegram
