Foi lançado na manhã desta segunda-feira (29) o aplicativo “Feira Conectada”, que vai substituir o “Fala Feira – 156”. De acordo com o prefeito Colbert Martins da Silva, esse é um sistema integrado de comunicação, onde as pessoas vão poder solicitar os serviços de forma mais prática e tem o objetivo de dar celeridade às resoluções.
Para utilizá-lo basta baixar o aplicativo que está disponível nas plataformas Android e iOS e criar um cadastro com as informações pessoais e endereço.
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“É uma tecnologia que já existe e funciona bem. O sistema já está testado e vai substituir o Fala Feira 156, que vai ficar funcionando somente para algumas áreas específicas. Todas as secretarias estão preparadas para atender as demandas. O que queremos é reduzir a demora nos atendimentos”, destacou.
O diretor de operações da empresa responsável pelo aplicativo, Jonathan Veras, explicou que o usuário já pode baixar o aplicativo Feira Conectado nas lojas de aplicativos, colocar os dados simples e fazer as solicitações. Ele disse ao Acorda Cidade que é um sistema extremamente leve, que foi otimizado para que todos possam baixar.
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Jonathan destacou ainda que atualmente a empresa atende mais de 2 milhões de usuários em várias cidades do Brasil e que a média de resposta é de 24 horas. Ele afirmou que o serviço está chegando em Feira de Santana para trabalhar com pronta resposta. O diretor de operações ainda explicou a diferença do Feira Conectado para o Fala Feira.
“Antes esse serviço era redirecionado para uma ouvidoria que fazia contato com as demais secretarias. Agora se o cidadão solicitar, por exemplo, um tapa buracos, não cai mais para uma triagem. Já cai para o setor responsável, que vai entregar para o executar do serviço. Por isso vai ser mais fácil e mais rápido para o usuário”, garantiu.
Com informações do repórter Ney Silva do Acorda Cidade
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Se atenderem as solicitações, tá perfeito. Não é que o APP anterior não funcionava, apenas a prefeitura não atendia mesmo. Fiz solicitações de limpeza, correção de buracos e até hoje nada de solução. Ou mesmo resposta.
Trocou 6 por meia dúzia. O que precisa trocar são os INCOMPETENTES por trás destes dispositivos. O aplicativo sem ação não funciona, uma vergonha. Serviço público com Raríssimas EXCESSÕES é celeiro de muita gente incompetente e gestores rudimentares.
Exato. Se não cobrar atendimento das solicitações, de nada adianta.
Pesso encarecidamente ao Acorda Cidade que faça uma matéria de utilidade pública na Rua Travessa Gameleira CEP 44067-218 conceição ll. Na rua citada a Coelba colocou 5 postes de energia porém desde março de 2023 que tentamos junto aos órgãos responsável pela colocação dos braços de iluminação e até o presente momento não foi resolvido faz mais de 1 ano que não resolve o problema. Os moradores da rua tiveram que colocar refletores e lâmpadas para iluminar a rua pois se os mesmos não fizer a rua fica totalmente na escuridão, pagamos taxas de iluminação pública. Temos que usa nossa energia residencial e comercial para iluminar a rua elevando nossas contas de energia que já não é barato. A Coelba foi contatada e a mesma informou que é responsabilidade da prefeitura, pois a mesma fica com 8 Reais dos 15 Reais da taxa de iluminação pública para fazer o serviço de iluminação pública a Coelba ainda informou que a prefeitura contratou uma empresa chamada conecta para fazer o serviço de iluminação pública, que a Coelba só coloca iluminação na zona rural. Peço encarecidamente ao acordar cidade que possa intermédia essa prestação de utilidade pública pois é único meio que talvez ajude a resolver esse problema da comunidade, desde já obrigado!!!!!!!!!!!!!!!
Kkkk, vamos vê se funciona mesmo porque aquele 156 era uma piada.Som alto mesmo nunca resolvia porque tinha muita coisa envolvida.
final de mandato , querem resolver tudo e fazer tudo.
156 até que funciona quem não funciona muito mesmo é a secretaria porque 156 faz a triagem e manda a solicitação manda para secretaria e a secretaria não resolve. (O secretário está equivocado no seu comentário.)
Na rua travessa gameleira Conceição ll cep 44067218. Tem cinco postes de luz sem braço já venho tentando de várias formas pelo 156 e nuca fui atendido no problema da rua e já faz um ano e 5 meses. O plicativo não está funcionando bem preencho os dados do problema e na finalizar. Fiz até contato pelo acorda Cidade e nesse tempo de um ano e cinco meses nunca foi atendido a situação é só paciência….
Vcs precisam tomar vergonha e botar efetivo….fiz várias solicitações na outra porcaria e não foi resolvido tive que ligar pro 190 q também não ydeu em nada….feira tá entregue….Salvador num instante a sucon resolve. As chamadas ….vergonhosa a situação de nossa cidade
O que falta não é aplicativo…o que falta é fiscalização efetiva….material humano.
156 até que funciona quem não funciona muito mesmo é a secretaria porque 156 faz a triagem e manda a solicitação manda para secretaria e a secretaria não resolve. (O secretário está equivocado no seu comentário.)
Tentei fazer uma solicitação, e não funciona Já começou bem. Rsrsrs
Conversa para boi dormir, esse sistema nunca funcionou, não é agora que vai funcionar. Isso é só para se aparecer.
Concordo.
Eleições aparece tudo!
Pra que esses aplicativos??? Basta andar na cidade que se vê que está abandonada literalmente. Não precisamos de aplicativo, precisamos que tomem vergonha na cara e cuidem da cidade.
Difícil é confiar que vai mudar alguma coisa. Serviço público caótico e, principalmente, atendimento ao usuário, é uma droga. Ninguém acredita que vai melhorar. Enquanto isto, as Prefeituras cheias de “cargos, funções, secretarias, faltam cadeiras para colocar os “amigos dos amigos e apoiadores”.
Vai trocar seis por meia duzia, esse canal de denuncias não resolve nada !!!
Mas um projeto que não vai funcionar. Igual ao 156 que ninguém atende.
Pode até funcionar de ínicio, mas depois vira bagunça. Começou a ofertar serviços on-line para cidadão e empresas através do portal da Sefaz-FSA e hoje não se consegue falar com nenhum atendente via chat. Esse fala Feira, já até fiz reclamações e etc, porém nunca tive retorno. A questão não é só fazer e dizer que a cidade possui, e sim manter em pleno funcionamento.