Daniela Cardoso
As empresas Unimeb e Vitalmd estão se associando para lançar o serviço de atendimento de urgência e emergência domiciliar em Feira de Santana. O assessor de comunicação da Unimeb, Edson Borges, esteve no Programa Acorda Cidade e explicou como o serviço, que será lançado nesta quinta-feira (18), irá funcionar. Confira abaixo a entrevista.
Acorda Cidade – Como será o atendimento?
Edson Borges – Não é um novo serviço de ambulância em Feira, e sim um serviço de atendimento de urgência e emergência em domicilio. Inicialmente o serviço vai contar com duas ambulâncias, uma de UTI e outra normal. A pessoa paga uma taxa mensal fixa, e quando precisar de atendimento em casa ou no trabalho pode acionar o serviço.
AC – Vai ser montado um serviço específico com central de atendimento?
Edson Borges – Exatamente. Teremos médicos, ambulâncias e inclusive os profissionais são especializados nesse tipo de serviço, que é semelhante ao do Samu, mas que se propõe a atender o paciente em casa. Evidente que percebendo-se que o paciente necessita de uma transferência para o hospital, a ambulância irá levar.
AC – Então, se a pessoa sentir um mal estar, ela pode acionar o serviço?
Edson Borges – Sim. Quando a pessoa aciona o médico, é feito um questionamento no sentido de identificar qual é a situação do paciente no primeiro momento, e então deslocar ou não uma ambulância até a casa da pessoa. Teremos também um serviço de orientação ao paciente.
AC – Se a pessoa não tem o plano Unimed e sim outro plano de saúde ele é encaminhado para o hospital onde seu plano atende?
Edson Borges – Qualquer pessoa, independente do plano, pode contratar o serviço. Se precisar da transferência, o paciente é consultado para saber se ele tem plano de saúde e em qual hospital o plano dele atende. Assim, ele será encaminhado para o hospital onde seu plano faz o atendimento. O hospital é avisado de que o paciente está indo para lá e quais são os sintomas que ele está sentindo.
AC – Como serão os valores?
Edson Borges – Quem for usuário da Unimeb terá desconto. Os valores são por faixa de idade e a pessoa não paga cada vez que solicitar o serviço. Será uma taxa mensal fixa.
AC – Quando o serviço será implantado?
Edson Borges – Será lançado no dia 18 e a partir do dia 19 as adesões começam a ser realizadas. Teremos uma carência de 10 dias, para cadastrar os dados dos usuários. Alguns bairros não serão cobertos pelo serviço, devido ao problema de acessibilidade e segurança.
AC – Caso a pessoa não tenha plano de saúde, ela poderá contratar esse serviço?
Edson Borges – Sim. Não precisa ter plano de saúde. Esse é um serviço de atendimento de urgência e emergência em domicilio.
