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O sistema de atendimento na Superintendência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/FSA) está mais moderno e eficiente para dar mais conforto aos feirenses, atendendo a determinação do prefeito Colbert Martins Filho. Desde a semana passada que os consumidores que vão ao órgão resolver alguma situação se deparam com uma nova realidade.
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Na chegada, o público é recepcionado por funcionários, que orientam para pegar uma senha digital. Todo sistema é automatizado, com as chamadas por ordem de chegada e observando as prioridades previstas por lei, a exemplo de idosos e gestantes.
Segundo o superintendente do Procon, Ícaro Ivinn, o novo sistema deixa o atendimento mais rápido e evita filas, principalmente em relação ao agendamento.
