Gerentes da Embasa esclarecem sobre problemas no abastecimento de Feira e região

^{Laiane Cruz}

Com o período do verão, aumenta também o consumo de água por parte da população. Com isso, logo surgem os problemas de abastecimento de água em alguns bairros de Feira de Santana e distritos da zona rural. Para falar sobre esse e outros assuntos, o Acorda Cidade entrevistou o gerente regional da Embasa, Euvaldo Neto, e a gerente local da empresa, Thaís Dias. Juntos eles esclareceram sobre o funcionamento dos sistemas de pressão da água, investimentos feitos ao longo dos últimos anos para melhorar o serviço da rede e uma nova licitação para contratação de empresa para recuperação do piso da cidade, após a conclusão de obras.

Acorda Cidade – Como funciona o organograma da Embasa. A unidade regional interfere na local?

Euvaldo Neto – A unidade regional é responsável por 44 municípios na região de Feira de Santana. Dentro da unidade, existe o escritório local que cuida do sistema integrado da cidade e dos municípios circunvizinhos. Pegamos desde Queimadas até o recôncavo, como Amélia Rodrigues, Coração de Maria, a parte do Sisal, como Serrinha, Conceição do Coité, Araci. Cada região tem o seu gerente local. Ao todo são 23 escritórios locais, alguns escritórios gerenciam as cidades menores.

Acorda Cidade – Por que em Feira de Santana está faltando água? 

Euvaldo Neto – As ocorrências são características do verão, as temperaturas começaram a aumentar desde outubro, e a partir daí começamos a entrar em um regime que se agravou agora em janeiro. As pessoas consomem mais água, e aumentou em torno de 30% de consumo. Com esse aumento durante o dia temos quedas de pressão nas redes de abastecimento, e os pontos mais distantes e mais altos que não têm uma reservação para o período das baixas pressões terminam com desabastecimento, principalmente após o crescimento da cidade, com o Minha Casa, Minha Vida. A gente constatou que na época das construções, boa parte dos empreendimentos tinham reservatórios pequenos, de apenas 500 litros, e no período de baixas pressões a reserva de água acaba sendo insuficiente. Além do mais, uma boa parte de Feira de Santana, principalmente do centro da cidade, dentro do Anel de Contorno não tem reservação e em determinada hora do dia acaba ficando sem água. 

Nós tivemos um período de queda de energia no nosso sistema, muitas vezes não percebido pela população, e quando cai a energia são precisamente cinco horas para que volte a funcionar a estação. Quem mora em regiões mais distantes, principalmente na região norte, como nos municípios de Tanquinho, Santa Bárbara, Tiquaruçu, é sempre mais atingido. A duplicação da BR 116 norte também foi uma interferência, e como é uma obra de grande porte muitas coisas quebram e nós precisamos de tempo para consertos.

Acorda Cidade – Quais são hoje os maiores problemas da Embasa em Feira de Santana?

Thaís Dias – Essa época do ano, com o aumento das temperaturas, a tendência dos consumidores é que aumentem o consumo por água, dessa forma, nós temos um regime de pressões diferentes no nosso sistema. Para reequilibrar essa pressões nós utilizamos de equipes que fazem o monitoramento e fazem ajustes de curto prazo para restabelecer essas pressões do sistema. É importante que as pessoas possuam reservatórios em casa, porque o nosso sistema foi dimensionado considerando que as pessoas possuem reservatórios para absorver essa variação de pressão que acontece ao longo do tempo, para que nos momentos em que as pressões da rede estejam baixas elas possam usar a água armazenada. Então a gente tem um sistema informatizado que absorve as reclamações de falta d’água, através do 0800-055-5195, da loja de atendimento e também do nosso whatsapp, que é o 99978-2302. Esse sistema registra todas as reclamações de falta de água, e nós fazemos o mapeamento e monitoramento para enviar a equipe para fazer os pequenos ajustes operacionais para equilibrar as pressões e minimizar os problemas de abastecimento.

Acorda Cidade – De onde chegam mais reclamações?

Thaís Dias – No centro urbano nós temos problemas nas partes altas da cidade e distantes por serem difíceis de ocorrer o abastecimento. O centro da cidade, por ser uma área plana e bem adensada, normalmente é uma área bem abastecida, e caso haja algum problema pontual, o centro é um local onde a gente consegue recuperar de forma mais rápida pela proximidade e adensamento das casas.

Acorda Cidade – Na localidade de Viração, em Santo Estevão, Caraíbas, em Anguera, e Bonfim de Feira estão sem água. É outra adutora?

Euvaldo Neto – Sim, é outra adutora. Tanto Santo Estêvão, Anguera como Bonfim de Feira são abastecidas pelo sistema integrado de Santo Estêvão que pega esses municípios. Ao longo do mês de dezembro e janeiro, tivemos problemas também pela falta de energia no horário de ponta, que é o horário de pico da Coelba, entre seis e nove horas da noite e é o horário que a população está consumindo energia, e o sistema para se defender acaba desabando. Bonfim de Feira, e demais localidades, que ficam na ponta do sistema, acabam sendo atingidas. 30 dias é um longo tempo para ficar sem água, por esse motivo nós pedimos que nos procurem para que nós possamos ajudar de alguma forma, seja até mesmo com carro-pipa e assim agir rápido na solução do problema.