Internet

Mulher compra celular e recebe pedra: Diretor do Procon alerta sobre compras pela internet

Devido à facilidade, os descontos atrativos e à agilidade do processo, a compra e a venda na internet se tornaram comuns. Veja as dicas para evitar transtornos na hora da compra pela internet.

Andréa Trindade


Uma consumidora de Feira de Santana comprou um aparelho celular desbloqueado pela internet e recebeu uma pedra de cimento após dias de espera. No dia 22 de outubro deste ano, Maria Conceição Azevedo teria comprado o aparelho no site Mptudo, que segundo o diretor do Órgão de Proteção ao Consumidor de Feira, Kelton Arapiraca  é de Hong Kong e tem parceiros comerciais no Brasil.  


O órgão entrou em contato com a empresa, que informou que tomará as devidas providências, mas até o momento não há outros detalhes sobre o desfecho do caso.  Em São Paulo o  vendedor André Luís Bruscargin também foi lesado pela mesma empresa. Ele também comprou um celular pela internet, em São João da Boa Vista, e  recebeu uma pedra de cimento. André pagou R$ 250 pelo equipamento. 

Cuidados
 
Devido à facilidade, os descontos atrativos e à agilidade do processo, a compra e a venda na internet se tornaram comuns . No entanto, a maioria das reclamações realizadas nos Procons de todo o país está relacionada ao descumprimento do prazo ofertado ou não entrega do produto. Kelton alerta as pessoas a terem mais atenção durante a compra pela internet e buscar informações sobre a credibilidade do site e referências de outras pessoas que já adquiriram algum produto para evitar transtornos.(Saiba mais) Recomenda-se priorizar ou optar pelo pagamento através de cartão de crédito, pois, em caso de descumprimento ou não entrega, o consumidor pode solicitar o estorno.

Um site seguro de compra na internet  começa com https:// e, na parte inferior da tela deve aparecer, tem o ícone de um cadeado ativado. (Se você clicar no cadeado, poderá conferir se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra do seu navegador). É importante verificar também se o site possui outros meios de contato como  um endereço físico, telefone, um chat online ativo.


Programas que ajudam a garantir a navegação segura
 
Há programas que auxiliam a verificação de links e páginas e que exibem seus pareceres sobre a honestidade do site. Uma boa sugestão  é McAfee SiteAdvisor ( http://superdownloads.uol.com.br/download/158/mcafee-siteadvisor/ ) Outro aplicativo para segurança adicional é o VerificationEngine. Segundo o site de Dowlnloads Baixaki, ele auxilia a verificação de links suspeitos e assinala com as cores verde ou vermelho a segurança da página de acordo com critérios da equipe de desenvolvedores. Outro aplicativo que aprimora a segurança na navegação é o Online Armor, pois ele ajuda a proteger seu computador contra as principais pragas da internet. Vale lembrar que ter um bom antivírus ajuda muito a manter a segurança e integridade da sua máquina.

Clique aqui e veja algumas dicas para evitar transtonos na internet
 

Inscrever-se
Notificar de
0 Comentários
mais recentes
mais antigos Mais votado
Feedbacks embutidos
Ver todos os comentários